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在永琪,除了技术我们还能学到什么?

2017-03-01

在永琪,

我们带给您的不仅是专业上的技能,

更有形象、礼仪、销售等方面的课程。


想要给顾客提供更优质、更贴心的服务,一套有形,规范,系统的服务礼仪是非常重要的。

老师将根据永琪所需,打造一套最适合永琪的模式。并结合实践,“学做合一”。给予学员启发,思考,改进。




▲游戏互动 在玩中学


企业为助学员成长,对学员进行服务礼仪培训。

经验+知识构建出最进步的体系。文化是魂,学如逆水,提高职业素养刻不容缓。

我们永琪不仅注重学员的知识技能增长,也很注重礼仪的培养。




▲氛围轻松 全神贯注


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所有学员,有着各自对课程的期待和诉求。

大家彼此交流,让信息流动起来。

知识 + 经验构建出永琪更实用的体系来服务顾客。

打开心扉、寻求改变、自行构建。


▲知识助我们力争上游  

上午

老师给学员讲解礼仪知识


用心感受,从对方的视角来看待事情。

将自己的偏见和信念、渴望和私利搁置在一旁。

考虑顾客真正想要的,进行针对性服务。

这是我们一直追求的目标。

尊重、倾听、感受。给你真正的需求。




礼仪分解动作练习 

下午

老师为学员示范礼仪标准动作





▲认真努力  毫不懈怠





拿出百分百的尊重和友好对待每一位顾客;

标准的仪表、仪容、仪态给您品质的服务;

恰当的沟通和标准的操作给您舒适的体验;

热情周到的服务提供您真正的需求。

【我们的不懈努力,将与您共享美丽盛世!】



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